本刊記者 呂宏偉
3月12日，戰“疫”嘉會，云上引鳳嘉會坊線上招聘會成功舉辦。西安創業園積極組織用人單位參會報名，前期通過官方微信公眾號、網站、企業服務群等渠道廣泛宣傳，最終吸引西安地區80余家用人單位參會，盡可能地為廣大求職者提供更多樣化的各類崗位信息，滿足疫情期間用人單位與求職者的雙向需求。
“面對疫情，企業服務也必須創新，要滿足現階段企業的實際需求，可以說疫情倒逼著我們的服務形態升級，比如我們的創業公開課、招聘會這些線下的服務形式，現在都已經搬到了線上，而且取得不錯的效果。在將來我們會根據企業需求嘗試推出更多更靈活的服務，不斷地提升創業園的服務能力。”西安創業園投資管理有限公司企業服務總監馬曉菲說。
嘉會坊作為創業園的特色載體之一，聚集了眾多的創業者和創孵創投機構，面對疫情仍不斷探索實踐，類似云招聘這樣的“線上服務”，充分體現了西安創業園不僅堅決落實各項疫情防控措施，而且從沒有停止創新服務方式，在特殊時期持續為園區企業提供溫情服務，采取各項措施與園區企業攜手并肩、共克時艱。
數據報喜 嘉會坊首場線上招聘會效果明顯
為了保證求職者和用人單位的絕對安全，減少人群聚焦，同時滿足求職與用工必需的溝通、面試等交流環節有效達成意向促進招聘完成。“線上”服務便成了完美解決這個矛盾的必然選擇。
據介紹，本次線上招聘會以線上服務為特色，集成了用工單位及崗位信息查詢、求職者信息查詢、在線網絡直聊、視頻面試邀約等多種功能。
用人單位與求職者參與招聘會也是非常方便。用人單位在線注冊賬號之后，可以及時發布職位信息，可以在線接收、瀏覽和下載求職者簡歷。求職者也只需注冊登錄賬號，就可以按提示創建簡歷，即可與用人單位進行在線一對一暢聊及視頻面試，進一步了解企業用工需求和崗位招聘的具體要求，也可通過企業職位搜索尋找心儀的崗位，實現網上求職精準匹配。
從數據上看，本次線上招聘會共吸引80余家用人單位，提供職位1714個，簡歷瀏覽2564次，簡歷下載581次，面試邀請417次。有2300余名求職個人參加，瀏覽職位7400次，投遞簡歷3222次。而嘉會坊在2019年舉辦的15場線下招聘會，累計參加企業437家，發布崗位招聘信息1128個，累計收集到應聘簡歷2743份。不難看出，疫情催生了的“線上”招聘會擁有明顯的優勢。
同時從行業上看此次線上招聘會，用人單位涉及西安市高新技術企業和各類中小微創企業，包括土木建筑、機械工程、IT應用、商貿物流、文化藝術、醫療衛生、管理咨詢、信息科技、食品飲料等多個行業。
可以說，創業園組織的這首次線上招聘會不管是數量還是質量已經超過了預期。“這是一次成功的嘗試，今后我們還將繼續舉辦線上招聘會，相信隨著知名度與口碑的不斷提升，會有更多的企業和求職者參與進來。我們有這個信心。”馬曉菲說。
她的信心不僅僅是因為招聘會的受歡迎程度，更來自于創業園多年服務于企業積累的寶貴經驗。近一段時間，創業園積極整合自身資源，拓展服務功能，從企業實際需求出發，為企業排憂解難，在幫助企業順利復工、解決用工、企業培訓等多方面做出更多的探索與嘗試。
多年服務 創業園戰“疫”底氣十足
西安創業園投資管理有限公司是西安高新區創業園發展中心于2003年發起設立的專業化服務公司，是創業園孵化服務外延探索的重要舉措，也是眾創空間服務的實踐者。
西創投目前運營服務的特色孵化載體包括“創途在XIAN”“瞪羚谷創業社區”和“嘉會坊”以及基于孵化載體打造的專業創業服務生態圈。西創投以創業園多年在企業孵化中積淀下來的服務意識、創新精神及豐富的孵化經驗為基礎，繼承并始終堅守服務為本的初心，為孵化項目提供“企業大講堂”、“創業公開課”以及人才招聘、金融支持、產業鏈資源對接等細致服務。此外，還在雙創服務模式方面不斷探索，在“創途在XIAN”、“瞪羚谷創業社區”、“嘉會坊”建設過程中逐層遞進，培育出了全新的雙創服務模式。
就嘉會坊來說，截至2019年12月，嘉會坊已引入41家各類眾創機構。其中包括全球知名硬件領域孵化加速和投資機構HAX，國內外知名機構、企業資源的匯湖國際創新生態空間，具有以色列科技孵化器先進運營管理模式的中以眾創空間，專注城市新興產業發展及傳統產業轉型升級與金融融合的眾海加速器，以引進高端人才、促進科技成果轉化的西工大中美青年創客交流中心等多元化的孵化主體，可以看出嘉會坊對于創孵機構的吸引力越來越強。
在新冠肺炎疫情的蔓延期間，創孵機構、中小企業都受到極大的沖擊。創業園積極指導西創投深入走訪基地各空間和創業企業，幫助企業完善和制定防疫防控相關措施和應急預案，幫助企業安全順利復工，讓企業感受到疫情之下的溫情，同時積極開展線上服務實踐，總結思考和探索未來的產業升級之路。
“像招聘會，我們以前都是在線下舉辦。但疫情來了，越是困難時刻，越是要提升服務的標準和水平，創新我們的服務，基于多年的服務經驗，我們知道企業難點痛點，先企業之憂而憂，提前籌劃找出解決辦法。”馬曉菲說。
廣受好評 線上大講堂吸引資源導入
企業大講堂和創業公開課是創業園傾力打造的兩個品牌活動，以企業訴求為核心，著眼打造企業政策官方版解讀通道，精準傳達政策內容，使企業享受更多政策紅利。在2019年，企業大講堂成功舉辦5期，涉及稅務、社保、金融、梯度培育、就業服務等相關政策解讀及實操培訓，累計參加企業440余家，每期的滿意率都保持在90%以上。“創業公開課”2019年共舉辦34期，涵蓋企業融資、財稅管理、知識產權管理、薪酬制度制定等專業課程，品牌辨識度不斷提升，目前累計舉辦211期，受眾人群達1.6萬余人。
有了如此深厚的服務基礎，將講堂和公開課搬到線上，也是順理成章的事情，創業公開課——抗疫云課堂如期舉辦。“疫情期間還能繼續上課，創業園的服務真是疫情擋不住啊。”“線上辦公讓我們創造效益，線上培訓讓我們提升技能，為創業園點贊。”直播過程中企業的各種反饋和肯定是創業園堅定的提升服務水平和創新服務形式的原動力。
更讓創業園沒有想到的是，科技廳相關部門關注到課程的效果后，認為這種形式不僅能夠很好地滿足創業培訓的各項需求，而且高新區創業園區里初創企業聚集度高，課程覆蓋對象精準。目前，雙方正在積極對接將科技廳“陜西創業學院”的系列課程導入到嘉會坊的“創業公開課”內容中�；诳萍紡d已經非常成熟和深入的課程內容，創業園的企業培訓將能夠完全覆蓋企業運營的各個方面，大大提升和豐富了課程內容。
這是一次極好的提升機會，創業園將緊緊抓住這次良機，發揮好橋梁作用，將政策與企業進行一對一匹配。一方面有助于將科技廳的課程傳播范圍精準拓展；另一方面幫助園區企業深入了解政策、用好用足政策，消除因信息不對等而造成的企業沒錢用、政府錢用不出去的窘境，讓中小企業在疫情中及時體會到政府的關愛和溫暖。
創業園通過服務轉型升級，體會到了新技術的優勢。如何更好地發揮科技優勢促進企業服務轉型升級，營造出更好的創業氛圍，吸引更多的創業者關注、落戶高新區，是創業園未來一段時間認真思考與探索的主要課題。
